Perguntas frequentes
Reunimos as dúvidas mais comuns sobre nossos serviços, contratos e forma de trabalho. Não encontrou o que procura? Fale com a gente.
A ByteOn atende empresas de qualquer porte?
Sim. Atendemos desde pequenos negócios que estão começando no digital até empresas de médio e grande porte que precisam de estrutura e acompanhamento contínuo.
Vocês atendem apenas em Jacareí?
Nossa sede fica em Jacareí/SP, mas atendemos empresas de todo o Brasil de forma remota, com reuniões por videoconferência.
Como funciona o orçamento?
Você preenche o formulário de contato, fazemos uma conversa rápida para entender suas necessidades e enviamos uma proposta detalhada, com escopo, prazos e valores.
Existe fidelidade nos contratos?
As condições variam conforme o serviço. Projetos (como sites) têm escopo fechado; serviços recorrentes (como tráfego pago e SEO) têm prazos e regras de cancelamento descritos na proposta.
Quanto tempo leva para criar um site?
Um site institucional costuma ficar pronto entre 3 e 6 semanas, dependendo da quantidade de páginas e da agilidade no envio de conteúdos e aprovações. O cronograma exato é definido na proposta.
Eu vou conseguir editar o site depois?
Sim. Entregamos o site com painel de gerenciamento (quando aplicável) e realizamos um treinamento para que sua equipe altere textos, imagens e publicações com autonomia.
Qual plataforma vocês utilizam?
Trabalhamos com plataformas consolidadas de e-commerce. A indicação depende do seu catálogo, orçamento e integrações — apresentamos as opções com prós e contras antes de iniciar.
Vocês cadastram todos os produtos?
Fazemos o cadastro inicial acordado na proposta e ensinamos sua equipe a cadastrar novos itens. Para catálogos grandes, é possível importar produtos por planilha.
O valor da gestão inclui o investimento em anúncios?
Não. A verba de mídia é paga diretamente às plataformas (Google, Microsoft, Meta) pela sua empresa. Nossa remuneração é referente ao serviço de gestão, o que garante total transparência.
Qual o investimento mínimo em anúncios?
Depende do segmento, da concorrência e da região. Na proposta, indicamos uma verba recomendada com base em dados de mercado para o seu objetivo.
Vocês garantem a primeira posição no Google?
Não. Nenhuma empresa pode garantir posições, pois os algoritmos são definidos pelos buscadores. Trabalhamos com boas práticas recomendadas pelo Google e pelo Bing para aumentar a relevância do seu site de forma sustentável.
Quanto tempo o SEO leva para dar resultado?
Os primeiros sinais costumam aparecer entre 3 e 6 meses, variando conforme a concorrência do segmento e o estado atual do site.
Qual a diferença entre landing page e site?
O site apresenta a empresa como um todo, com várias páginas. A landing page é focada em uma única oferta ou campanha, com um objetivo específico.
Em quanto tempo fica pronta?
Em média, de 7 a 15 dias úteis após o recebimento do briefing e dos materiais.
Vocês vendem ou fornecem listas de e-mail?
Não. Trabalhamos apenas com contatos obtidos de forma legítima e com consentimento, conforme a LGPD. Listas compradas prejudicam a reputação do domínio e violam boas práticas.
Qual ferramenta de e-mail vocês usam?
Trabalhamos com as principais ferramentas do mercado e indicamos a mais adequada ao volume da sua base e ao seu orçamento.
Ainda tem dúvidas?
Envie sua pergunta pelo formulário de contato e respondemos em até 1 dia útil.